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酒店预订
关于担保?

需要提供信用卡担保的情况

1)大型会展及节假日期间

2)要求保留时间超过酒店规定

3)预订5间以上房间

4)旅游旺地酒店

2、 担保预订,支持的信用卡以系统提示为准,系统不予通过即暂时不可使用。

3旅程网在各银行商户编号

1)大部分扣款由旅程网代为操作,部分由酒店直接操作。

会员可以根据商户编号查询扣款情况,如由旅程网扣款,可联系旅程网客服部索要发票。

4NO-SHOW

信用卡担保订单取消

1)提供信用卡担保后,根据酒店不同情况,都有最晚取消时间,会员如行程有变必须在最晚取消时间前通知旅程网取消。

2)超过最晚取消时间取消或noshow,按国际惯例酒店将有权扣除相应的房费。

3)如预订3间,实际入住2间,酒店同样可以扣除未入住的1间夜房费。

4)电话预订时,预订员会告之客人最晚取消时间,网上预订上,页面会显示并提醒最晚取消时间。

5、安全和支付

   
用户将信用卡资料通过安全通道从网上提交给旅程网旅程网与银行有邮购协议,由旅程网到银行进行划帐。旅程网保证客人信用卡信息绝对安全,客人可以每月查对帐单,如发现任何问题可及时至电旅程网客服:0755-26640333

 

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入住酒店时应注意的问题?   
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我已经提供信用卡担保了,贵公司也为我确认了房间,请问我现在能否取消预订?   
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